11. Februar ist der Europäische Tag des Notrufs
112 rettet europaweit Leben – Leitstellen kümmern sich schnell um Anliegen oder leiten an Notfalldienste weiter
Der 11. Februar ist der Europäische Tag des Notrufs. Das Datum ist bewusst gewählt: Der Tag soll auf den Euronotruf 112 aufmerksam machen. Er ist europaweit gültig, gebührenfrei und kann auch vom Mobiltelefon aus ohne Vorwahl gewählt werden.
Im Notfall 112
Wann sollte mit der Notrufnummer der Rettungsdienst oder die Feuerwehr gerufen werden? Wenn dringend ein Arzt benötigt wird, man Zeuge eines schweren Unfalls ist oder entdeckt, dass ein Gebäude brennt. Die 112 verbindet den Anrufer mit der Leitstelle, die sich schnell um ein Anliegen kümmert oder an den zuständigen Notfalldienst weiterleitet. Die Einsatzkräfte dort sind speziell ausgebildet und können oft mehrere Sprachen sprechen.
Um zu vermeiden, dass ein Notfall mehrfach gemeldet wird, müssen sich Anrufer identifizieren und ihren Namen, die Adresse und Telefonnummer nennen. Wer aus Versehen die 112 gewählt hat, sollte nicht einfach auflegen, sondern der Rettungsleitstelle den Irrtum mitteilen. Anderenfalls wird unnötig ein Rettungsdienst mobilisiert, der dann überprüft, ob ein Notfall vorliegt. Das kann dazu führen, dass sich bei einem echten Notfall die lebensrettende Hilfe verzögert.
Unter 116117 hilft der ärztliche Bereitschaftsdienst
Wer ohne lebensbedrohende Not ambulant medizinische Hilfe braucht, wendet sich am besten an den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Dieser ist unter der Telefonnummer 116117 – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen – zu erreichen.